新着情報

2023.06.16

お知らせ

WEB仮予約システムの不具合に関するお詫びとお知らせ

6月1日より、システム障害により、一部のご利用いただいた患者様に、仮予約いただいた内容に対する返信(診療予約確定)ができない事態となっておりました。

システムからの自動返信がお送りできていたのにも関わらず、患者様からのご予約希望を、歯科医院側で確認できていない事象が発生しておりました。

仮予約をお送りいただき、通院の予定を希望されていた患者様には、ご不便とご迷惑をおかけしてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。

発覚後システムの再設定を行い、6月16日(金)18時より、WEB仮予約のご利用は復旧しております。

今度同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
重ねてではございますが、皆様に大変なご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

2023年6月16日
井ビシ歯科医院