2023.06.16
お知らせWEB仮予約システムの不具合に関するお詫びとお知らせ
6月1日より、システム障害により、一部のご利用いただいた患者様に、仮予約いただいた内容に対する返信(診療予約確定)ができない事態となっておりました。
システムからの自動返信がお送りできていたのにも関わらず、患者様からのご予約希望を、歯科医院側で確認できていない事象が発生しておりました。
仮予約をお送りいただき、通院の予定を希望されていた患者様には、ご不便とご迷惑をおかけしてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。
発覚後システムの再設定を行い、6月16日(金)18時より、WEB仮予約のご利用は復旧しております。
今度同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
重ねてではございますが、皆様に大変なご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2023年6月16日
井ビシ歯科医院
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山梨県富士河口湖町の総合歯科医院
厚生労働省認定・かかりつけ歯科医機能強化型診療所
矯正歯科 インプラント治療